Termos e Condições de Uso – Venda de Softwares

Última atualização: 09/05/2026

Bem-vindo à easedigitalkeys. Ao acessar e utilizar nossa loja, o cliente concorda com os presentes Termos e Condições de Uso.

1. IDENTIFICAÇÃO DA LOJA

Nome da Loja: easedigitalkeys
E-mail de suporte:[email protected]

2. SOBRE OS PRODUTOS

A MicrosoftWaresKey comercializa softwares digitais, licenças eletrônicas, chaves de ativação e produtos relacionados à informática.

Todos os produtos são enviados digitalmente, por e-mail, WhatsApp ou área do cliente, não havendo envio físico.

3. ENTREGA DOS PRODUTOS

• A entrega é realizada de forma digital.
• O prazo de envio pode variar conforme análise de pagamento e disponibilidade do produto.
• O cliente é responsável por informar corretamente seus dados de contato.

4. LICENÇAS E UTILIZAÇÃO

• As licenças comercializadas destinam-se ao uso pessoal ou profissional, conforme descrição do produto.
• O cliente deve verificar os requisitos mínimos antes da compra.
• É proibida a revenda, compartilhamento ou distribuição não autorizada das licenças.

5. PAGAMENTOS

Os pagamentos podem ser realizados por plataformas parceiras e meios disponibilizados no site.

A liberação do produto ocorrerá após a confirmação do pagamento.

6. REEMBOLSO E GARANTIA

• Oferecemos garantia de funcionamento conforme anunciado na página do produto.
• Em caso de problema técnico comprovado, nossa equipe prestará suporte para solução.
• O reembolso poderá ser realizado nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Não haverá reembolso em casos de:

• incompatibilidade por falta de verificação do cliente;
• uso incorreto do produto;
• compartilhamento indevido da licença;
• formatação ou alteração do sistema pelo usuário.

7. SUPORTE

O suporte é realizado através do e-mail:

[email protected]

Horário de atendimento:

• Segunda a Segunda
• Das 08:00 às 22:00

8. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

O cliente concorda em:

• utilizar os softwares de forma legal;
• não praticar fraudes;
• fornecer informações verdadeiras;
• respeitar os direitos autorais e termos dos fabricantes.

9. PRIVACIDADE

Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, suporte e comunicação relacionada às compras.

Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamentos ou cumprimento legal.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Marcas, nomes, imagens e conteúdos apresentados pertencem aos seus respectivos proprietários e fabricantes.

11. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A easedigitalkeys poderá alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, visando melhorias e adequações legais.

12. CONTATO

Para dúvidas, suporte ou solicitações:

📧[email protected]