Política de Entrega

Última atualização: 09/05/2026

A MicrosoftWaresKey trabalha com entrega digital de softwares, licenças e produtos eletrônicos.

Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente concorda com os termos descritos abaixo.


1. FORMA DE ENTREGA

Todos os produtos comercializados são enviados de forma digital, não havendo envio físico pelos Correios ou transportadoras.

As entregas podem ser realizadas através de:

  • E-mail;

  • WhatsApp;

  • Área do cliente;

  • Link para download;

  • Chave/licença digital.


2. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega pode variar conforme:

  • confirmação do pagamento;

  • análise antifraude;

  • disponibilidade do produto;

  • horário da compra.

Normalmente, os pedidos são entregues rapidamente após a aprovação do pagamento.

Em alguns casos, o prazo poderá ser maior devido à análise de segurança da plataforma de pagamento.


3. CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO

A entrega somente será realizada após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma utilizada.

Pagamentos via boleto bancário podem levar mais tempo para compensação.


4. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

É responsabilidade do cliente:

  • informar corretamente o e-mail e telefone;

  • verificar a caixa de spam/lixo eletrônico;

  • possuir equipamento compatível com o software adquirido;

  • seguir corretamente as instruções de instalação e ativação.


5. FALHAS NA ENTREGA

Caso o cliente não receba o produto dentro do prazo informado, deverá entrar em contato através dos canais de suporte:

📧 [email protected]

📞 WhatsApp: (19) 99865-6128

Nossa equipe realizará a verificação e reenviará o produto, se necessário.


6. PRODUTOS DIGITAIS

Por se tratar de produtos digitais:

  • não há custo de frete;

  • não há entrega física;

  • o acesso é realizado online.


7. HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda a Segunda
Das 08:00 às 22:00


8. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA

A easedigitalkeys poderá alterar esta Política de Entrega a qualquer momento para adequações operacionais e legais.